FAQ

Vous pouvez nous contacter via le numéro de téléphone au dessus de notre logo en haut à gauche du site, via le chat en bas à droite ou via le formulaire de contact dans la partie service client du site. Nous nous efforçons de répondre au plus vite à toutes les demandes.

Pour obtenir l'équivalent d'une réglette de plus de 2 mètres, il suffit de commander 2 réglettes avec la longueur totale souhaitée divisée par deux et de cliquer sur "regrouper les alimentations". Par exemple, pour constituer une réglette de 3 mètres, commander simplement 2 réglettes de 1,5 m ! La notice vous indiquera comment poser les deux réglettes ensemble.

Pour cela, personnalisez vos réglettes à l'aide du configurateur en ligne. Ne pas cocher l'option "ALIMENTATION/TRANSFORMATEUR". Calculez la puissance total de vos réglettes avec la formule suivante : Puissance sélectionnée x longueur en mètre (ex : 8W/m x 3.6m = 28.8W). Dans la catégorie "Accessoire", choisissez l'alimentation avec une capacité suffisante pour la puissance de vos réglettes (ex : Alimentation 30W). Laissez nous en commentaire de votre commande de raccorder toutes les réglettes au même transformateur.

Vous pouvez utiliser une réglette dans toutes les pièces de la maison. Les paramètres Couleur ou Puissance de la lumière du configurateur vous permet de personnaliser votre luminaire en fonction de votre pièce. Pour la salle de bain, il faut respecter le volume deux de sécurité en l'installant à plus de 60cm de la douche ou de la baignoire.

Pas de soucis, nos réglettes ont été conçues pour vous faciliter au maximum leurs installations. Nous livrons des réglettes prêtes à poser avec une notice de pose détaillé pour une installation simple et rapide.

Notre configurateur de Réglette LED sur-mesure vous permet de choisir deux systèmes de fixations différents. Le 1er avec clip à visser qui demande de percer la surface où vous allez poser votre réglette, le 2ème avec adhésif qui est recommandé pour des profilés de petites tailles.

Aucun outil n'est nécessaire pour brancher votre réglette. Pour la fixer sans outils, vous avez la possibilité de choisir l'option adhésif dans la partie fixation du configurateur. Cependant cela nécessite juste de bien nettoyer la surface de pose au préalable pour avoir un bon résultat !

Non, les alimentations sont comprises dans le prix. Nous livrons des kits prêts à poser avec tous le matériel nécessaire à la pose de votre réglette.

Pour une cuisine, nous préconisons le blanc naturel. C'est la lumière qui va le mieux restituer la couleur des objets et des aliments.

Nous proposons dans la catégorie accessoire une rallonge de câble réglette de 5 m. Cela vous permet d'atteindre une longueur de câble maximale de 10 m en utilisant cette rallonge entre l'alimentation et la réglette.

Dans ce cas de figure vous pouvez directement brancher vos réglettes sans alimentation. Utiliser simplement un connecteur adapté pour l'automobile.

Les embouts d'extrémités permettent d'avoir une belle finition sur les cotés de votre réglette. Ceux-ci ne sont pas utiles dans le cas où votre réglette LED est posée entre 2 parois.

Pour avoir une pose des clips affleurante: 1- Faire un pré-perçage (moitié de la longueur de la vis) à la percerette ou avec une mèche de diamètre de 2mm 2- Puis faire un fraisage avec une mèche diamètre 8mm sur 2mm de profondeur maximum

La couleur blanc variable permet de faire varier la couleur d'un blanc chaud à un blanc froid en passant par un blanc naturel. Cela vous permettra de changer l'ambiance d'une pièce en fonction de son utilisation.